这次“非常规”点餐全靠这“5秒”反转才能顺利完成
时间: 2024-05-28 11:38:46 | 作者: 拉链拉头
时间: 2024-05-28 11:38:46 | 作者: 拉链拉头
近日,一段快餐店内“以食换食”的视频,由于“情节”陡转,在网络上迅速传播,升温“走红”。
视频中,男子称没钱想“以食换食”获得一份“快餐”,店家连续两次拒收后,男子黯然离开,这时剧情秒“反转”,最终男子得到了一份“免费晚餐”。店家的暖心举动在网上传播,很快“走红”,网友盛赞他们的行为,热情地为店家点赞、“刷好评”;同时,网友对“免费晚餐”的受赠者表示关切,希望他的家人尽快找到他,结束“忍饥挨饿”的日子。
3月31日,记者来到上述“网传视频”发生地,这是一家糖水兼快餐的小店,名为“化州糖水快餐店”(以下简称“快餐店”),在东莞常平镇元霞路霞坑综合市场边上,店面不大,但门头招牌的黄色LED字显眼,在街对面抬眼就能注意到。
午后两点,蒙蒙的冷雨暂停了,空气清冷新鲜,站在快餐店马路对面,还能清楚看见店内情景,店里两个小孩斜趴在长条形的桌面上玩耍,还有人在店内打扫卫生。
“你知道吗,你们的视频在网上很‘火’?我就是按上面的信息找过来的。”记者在与店主交谈过程中得知,这位女店主名叫张晓艺(化名),2018年和丈夫梁正申(化名)一起来到东莞,在常平镇盘下了这家快餐店,到今年已经是第六个年头了。这些年,家里还添了两口丁,就是趴在条形桌上玩耍的慧慧(化名女)和聪聪(化名男)。“这没什么,这种事情以前也遇到过。”她平静地说,能照顾的都会帮一下。但是,她说,对那种沿街挨家挨户讨要的,就不能理睬,他们是“专业”的。
记者看到,虽然是不到30平米的小店,但夫妻俩把空间布置得井井有条。在出餐台上有近十样菜式,墙上的大餐牌上标明十多种的快餐12-15元任选,还有几十种唐水可选。
虽然不是正常饭点,还时有客人上门就餐,他们大多是附近门店的员工、工厂的工人,也有“偶然”光顾的行人。梁正申介绍,晚上一般十点半就要结束营业,夏天有糖水做会坚持到晚上12点。
31日下午,趁无客人就餐,张晓艺陪聪聪、慧慧(名字均为化名)在店内看动画视频。
经营这几年,我们偶尔也会碰到“这样的一种情况”,“什么时间都有”,有人只要求“提供米饭和汤,并不要求太多。”在梁正申看来,他们在街边开快餐店,偶有人向他们夫妻俩求助一餐“饭食”,这很寻常,也能理解。他表示,伸出援助之手也是举手之劳,只要店铺经营,这“不是第一次也不是最后一次”。
当天晚上7点过,梁正申利用微信发来了当天的“那段”视频。这段视频只有4分多钟,通过视频音画能了解到男子进门、简单的招呼、点餐、试图“交换”、送餐、男子出门整一个完整的过程的现场状况。
张晓艺对这名男子的印象是,“他衣着挺干净的,一切都挺正常的。”她还补了一句,“就是正常人。”只是后来,该男子突然拿出一包花生来“换”快餐,让她感到惊异,但她认为这一切也都在“正常”范围内。
开始画面中,一个身着黑色圆领短袖T恤的男子进入餐厅,右肩背着一个红色的口袋,右手拽住袋口,身体微微前倾,背上的口袋呈现出不规则的鼓胀。
一进门,他没有看墙壁上醒目的菜单,也没有首先开口点餐,而是走到点餐窗口,轻微晃动身体打量当天的饭菜。
当时,梁正申正在后厨清洗当天用过餐具,张晓艺在一旁收捡厨房,完成这些工作后,他们就会结束当天的营业,带着两个孩子回到住处洗漱休息。
这时,男子并不说具体的菜名,而是隔着出餐台的玻璃,用手分别指了两个菜,同时说道“这个,这个。”
“12。”男子用几乎听不见的声音说完这一个数字,把搭载右肩上包袱顺到身前,然后坐在靠近出餐台的凳子上,看张晓艺为食物装盘。
事后,张晓艺和记者说,当时她也感觉有点奇怪,但是并没有多想。按照客人的示意,她往饭盒里加了一份扣肉、一份秋刀鱼,配了素菜,准备放进微波炉加热。
“嗯,打包吧。不用加热。”男子“劝阻”了张晓艺为食物加热,催着让打包。他反复说,不加热算了,冷着还好点,(回去)太远了,(食物)还是会冷的。
到这里,一份快餐的拣选、打包就算完成,客人付款拿走快餐,这次“交易”就算完成。在31日下午的采访过程中,虽然已过中午饭点,但也不时有客人过来就餐,从选餐、装盘、盛饭、加热,到客人用餐完毕,一般在10分钟左右,打包带走仅需3分钟左右。
“交易”到了这样一个时间段,熟悉的场景应该是——客人拿出手机,扫码付款,然后提着餐盒离开。
但是,这时男子却附身低头打开了自己背来的袋子,一只手提着袋口,另一只手伸进口袋寻摸。
男子拿出来的并不是手机或现金,而是一个红色塑料包。他把这包东西托捧在手上,抬眼望着张晓艺说,“我没有钱,把这点花生给你的小朋友吃。”很明显,他无力付餐费,想通过“以物换物”形式来完成这次“交易”。
图为店内视频截图,3月26日晚上8点50多分,男子试图用一袋花生换快餐。
被拒绝后,男子继续将手伸进口袋寻摸,他还要再试一试,“我没有钱,我把苹果、花生给你小朋友。”
“不要,不要。”张晓艺继续拒绝这不符“规矩”的交易。梁正申的声音也从厨房传出来,“小孩不能吃花生,会噎着的。”
被再次拒绝后,男子拿出两个橘子试图做最后的努力,伸在半空的手被现场沉默的“拒绝”推了回去,他只好把花生、橘子装进口袋,起身提起口袋搭在肩上离开。
男子惊讶地转身,心领神会地提起餐盒,笑脸上堆满了感激与歉意,拱手道谢。“谢谢啊,不好意思。不好意思,谢谢。”
“拿走吧,不客气。”“没事,没事。”张晓艺和梁正申各回了一句,男子出门向左方向离开。
“这段”视频时间总长为4分18秒,从男子进门(监控录像时间为3月26日20:55:13)“点饭”到被拒,然后黯然离开,时间共过去4分9秒;随后张晓艺喊回男子“不要饭了吗?”,男子转身拎起餐盒的时间为4分14秒,最后男子出门离开(监控录像时间为3月26日20:59:31)。
也就是说,男子在“以食换食”失败后,终究是得到了快餐,这个“反转”只用了5秒钟。正是这“5秒”,让不少人产生了共情,也让不少网友动容。他们盛赞这暖心的“反转”,热情地为夫妻俩点赞、“刷好评”。
视频中,“男子”一共与店家夫妇短暂“问答”、“交流”了约八回。在男子感到“交换”无法达成时,“剧情”却陡转,到底怎么回事呢?夫妻俩面对“这种事”已经不止一两次,他们都以为,人都会遇到难处,力所能及帮衬一下,“这都没什么”。
回顾当时情景。梁正申表示,遇到这一种状况,他们夫妻会用本地话交流一两句,商量接下来怎么办。其实,当时夫妻俩已经打定主意——将这份“晚餐”送给男子,因此,才有了张晓艺喊的那一声“不要饭吗?”。
“摄像头安装了三年左右。”梁正申介绍,这个是应治安要求和店内安全需要而安装“视频监控”,这也刚好记录着店内每日营业的情况。他偶尔也会把店内的一些“特别”情况发布到自己的微信“朋友圈”、抖音号。
而这次分享的视频,被相关媒体采为新闻素材,并得到网友大量的传播。“其实当时是想帮他(男子)找家人。”3月30号,他还在朋友圈分享了“这段”视频,希望“附近的朋友看到了(男子)联系他,他家人在找他。”
4月1日,梁正申还分享了他接受电视台采访时——“笑场”的场面,这视频也是从监控里截取出来的。
对于梁正申夫妇来说,这些只是日常经营的小“插曲”,他们着重关注的还是店面经营和两个孩子。
“两年前有做10元的快餐,物价涨的厉害,就把10元抹掉了。”对于店铺的经营现状,张晓艺感到有些“无力”。她介绍,以前还有做网上点餐,多时候一天能出100多份餐,现在经营也不似以前,网上外卖停掉了,附近的就自己送,即使这样,目前也只能维持基本的经营和家庭的基本开销。
而最让他们都觉得艰难的是,“孩子没人照顾”。店里的生意一般从上午十一点真正开始,一天的营业时间在十个小时左右,夫妻俩要从早上7点就开始准备当天的营业,孩子更多的时候只能跟着他们一起在店里。
聪聪两岁,最是好动的时候,比姐姐更能“折腾”。在店内一个多小时的采访中,聪聪几次跑出店门口,想要出去玩,张晓艺不得不追上去,把他哄回来。
“在东莞做快餐店这几年,最对不起的就是慧慧。”谈到抚养儿女,梁正申对女儿慧慧深感愧疚,他说,前几年,把女儿放在老家读幼儿园,缺少照顾,“身体成长各种不达标”,今年只能让慧慧休学,调养身体。
现在,他们期待店铺经营能好转一些,减轻生活带来的“煎熬”。“带娃做生意太辛苦了,特别是餐饮,只有经历过才懂。”梁正申也有想放弃的念头,但是重新开始更不易。他说,“为了家庭,还是要继续坚持”。今年9月,会送慧慧去幼儿园再读一年大班,至于读小学,还要看情况。
该段“视频”传播、发酵,网友为夫妻俩的行为点赞、“刷好评”,祝他们生意红火。同时,很多网友对“免费晚餐”的受赠者表示关切,希望他的家人尽快找到他,结束“忍饥挨饿”的日子。
正如梁正申夫妇所看见、所经历的,“人都会遇到难处”。网友看到男子拿花生、橘子“交换”快餐的“窘迫”,他们更希望男子尽快回到家中,结束这种生存状态。也有不少网友看到了这位男子的“倔强”,评论道:男子用“交换”来守护自己生存的“尊严”,被拒绝后他并没有一点抱怨,只是选择默默离开。
3月31日,常平镇关注到该情况,“常平让爱回家志愿者服务队”跟进此事并向社会反馈了情况。该志愿者服务队负责这个的人说,此前,救助人员曾在常平镇某村内遇到过该男子,经询问得知其为湖北籍人士,但该男子并不愿与救助人员展开更多沟通、交流,去救助站和返乡的意愿也不高,救助人员只好先为其送上了救助物资。
当天,常平安排了志愿者在辖区内加大巡查救助工作。同时,市民如在常平发现需要救助的人员,可致电让爱回家志愿服务热线电话提供线索,志愿队将第一时间前往救助,帮助其尽快返乡与家人团聚。
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